在哈密做二手车回收这几年，经常碰到车主把车开过来，行驶证找不到了，或者登记证书压在别人手里，甚至有的车还是巴里坤那边亲戚之间转了好几手，从来没办过过户。这种情况在伊州城区还好说，跑一趟车管所问清楚就行，要是车在伊吾或者巴里坤哈萨克自治县，来回折腾一趟确实费劲。今天就用大白话聊聊，手续不全的车到底能不能收，该怎么弄。
先搞清楚缺的是什么手续
很多车主一说“手续不全”就着急，其实得先看缺哪一样。常见的情况无非这几种：
- 行驶证丢了或者副页不全，但登记证书还在；
- 登记证书（大绿本）缺失，或者抵押在银行、金融公司没解押；
- 车主身份证信息对不上，比如公司户注销了、原车主联系不上；
- 车辆本身有违章没处理，或者年审过期了。
不同的情况处理方式完全不一样。比如只是行驶证丢了，车主本人拿着身份证去车管所补办就行，补完再走回收流程，耽误不了几天。但如果是登记证书抵押没解除，那就得先找抵押机构办结清手续，这个环节我们帮不上忙，只能车主自己去跑。
本地回收实际怎么操作
哈密这边回收二手车，正规渠道都要求手续能闭环。伊州区的车主相对方便，车管所就在附近，缺什么补什么。巴里坤或者伊吾的车主，如果手续缺得不多，可以先在县里问清楚需要哪些材料，备齐了再过来，免得白跑。我们收车的时候，遇到手续不全的，一般会先判断这车能不能补办。
能补办的，比如行驶证、登记证书遗失，车主配合去补，补完正常回收。不能补办的，比如原车主去世、公司注销且没有合法继承人配合，这种车我们不敢收，收了也是麻烦。还有些车是查封状态、盗抢嫌疑，那更不能碰。
有几种情况确实收不了
不是所有手续不全的车都有办法。车辆识别代号打磨、凿改的，或者发动机号跟登记信息对不上的，这种直接没法走正规回收。另外，车主身份证明和登记信息完全对不上，又找不到原车主出面的，也办不了。这些情况在哈密各个区县都一样，不是我们为难车主，是系统里过不去。
如果车主自己拿不准，可以把车辆手续拍个照，先让我们看看缺什么、能不能补。能补的告诉你去哪儿补，补不了的也直说，省得你来回跑。
预约上门评估省事
哈密市区及周边，包括伊州区、巴里坤、伊吾，我们都能安排上门看车。车主不用先把车开过来，先电话里说清楚缺什么手续、车在哪，我们带师傅过去评估。能收的现场谈价，不能收的也给你指条路。手续补办期间，车可以先放着，不急。
总之，手续不全不等于没戏，关键看缺什么、能不能补。先问清楚再动手，比盲目跑一趟强。